Toegangscontrole
Met de invoering van het coronatoegangsbewijs is een extra controlelaag toegevoegd aan de toegang tot evenementlocaties. Het Corona Toegangsbewijs bevat een persoonsgebonden QR Code die het mogelijk maakt voor de organisator om te controleren of de persoon toegelaten kan worden op basis van 1G-, 2G- of 3G-beleid.
Huidige regels (d.d. 1 mei 2022)
- Het coronatoegangsbewijs is nergens meer verplicht
Er zijn verschillende vormen van het coronatoegangsbewijs, die afhankelijk van het epidemiologisch beeld kunnen worden ingezet.
- Een 1G-beleid geeft alleen recent negatief geteste mensen toegang;
- Een 2G-beleid geeft alleen mensen die genezen of gevaccineerd zijn toegang;
- Een 3G-beleid geeft alleen recent negatief geteste, genezen of gevaccineerde mensen toegang.
Welke van de drie genoemde methoden een geldig coronatoegangsbewijs geeft, wordt aangegeven op de website van de Rijksoverheid.
Bezoekers
Bezoekers kunnen de CoronaCheck-app downloaden op de telefoon en daar gebruik van maken. Tevens is een papieren bewijs te krijgen.
Op de website www.coronacheck.nl is alle relevante informatie, met veelgestelde vragen terug te vinden.
Communiceren van het huidige beleid voorafgaand aan het evenement
- Wijs in de communicatie, liefst al bij de kaartverkoop maar zeker ook in de vervolgcommunicatie, duidelijk op de op dat moment geldende voorwaarden voor een coronatoegangsbewijs. Dat voorkomt verrassingen voor de bezoekers.
- Informeer de bezoeker ook via mail of app indien er last-minute aanpassingen zijn, om irritatie bij de ingang te voorkomen.
- Houd rekening met buitenlandse bezoekers, kijk naar de informatie op Testen voor Toegang of rijksoverheid.nl om te zien welke voorwaarden er gelden.
Opzet van controle
- Creëer een extra laag toegangscontrole, probeer het niet te combineren. Bezoekers moeten dan switchen tussen apps en drie dingen tegelijk laten zien (ID, QR code en Ticket), dit zorgt voor extra oponthoud.
- De ideale opzet is dat er eerst controle op het coronatoegangsbewijs plaats vindt. Na het groene vinkje gaat de bezoeker door naar de kaartcontrole (tweede laag toegangscontrole).
- De controle op het coronatoegansgbewijs kost extra tijd bij de entree. Onderzoek van Fieldlab Evenementen wijst uit dat dit varieert van 8 seconden tot meer dan 20 seconden.
- De doorlooptijd hangt sterk af van de voorbereiding door de bezoeker. Als deze de QR code en ID gereed heeft, duurt het 8 seconden. Zo niet, loopt de tijd snel op.
- Let voor buitenlandse bezoekers ook op dat er met een internationale QR code gewerkt kan worden, via de DCC app.
Communiceren van de eisen voor controle op locatie
- Zorg voor goede communicatie vooraf (app/mail) en op de locatie zelf (signing). "Zorg voor een opgeladen telefoon, zorg dat je ID en QR code op orde hebt."
- Als je ziet dat de rij oploopt is dit vaak het geval doordat mensen ID en QR code niet klaar hebben. Stuur dan iemand langs de rij die tegen de bezoekers zegt: "Hou QR code en ID gereed."
Zorg voor voldoende entreepoorten
- Ga uit van een gemiddelde doorstroomtijd van 10 tot 12 seconden per persoon. Dat zijn 5 tot 6 mensen per minuut, ofwel 300 tot 360 per uur per controlepunt. Kijk ook naar het rekenvoorbeeld verderop deze pagina.
Scanapparatuur
- De CoronaCheck-app is te downloaden in de appstore, zowel voor Android als iOS.
- Bij gebruik van mobiele telefoons voor het scannen, rekening houden met batterijopladers.
- Het kan bij grote aantallen raadzaam zijn om scanapparatuur in te zetten, deze is via de meeste ticketscanpartijen beschikbaar.
Aandachtspunten
- Gebruikt de organisator de juiste versie van de voorwaarden voor het coronatoegangsbewijs van dat moment?
- Heeft de organisator voldoende controlepunten toegevoegd op basis van het rekenmodel?
- Is er een communicatieplan met informatie over de maatregelen?
- Zijn er afspraken met een Testen voor Toegang-locatie in de buurt?
- Worden er veel buitenlandse bezoekers verwacht en is de informatie in tenminste twee talen beschikbaar?
Rekenvoorbeeld 1
- Een evenement verwacht 5.000 personen. Door met tijdssloten te werken, worden deze personen in een periode van 1,5 uur voor het evenement tot een kwartier voor het evenement verwacht.
- De organisator heeft goede communicatie vooraf, waardoor de meeste bezoekers QR en ID gereed hebben, doorstroomtijd gemiddeld is 10 seconden.
- Ieder scanpunt kan 6 personen per minuut verwerken. In de genoemde 75 minuten zijn dit 75 x 6 personen = 450 personen per controlepunt
- 5.000 bezoekers / 450 = 11,1 controlepunten. Naar boven afronden.
- Voor een vlotte doorstroom zijn 12 controlepunten nodig.
Rekenvoorbeeld 2
- Een evenement verwacht 50.000 personen. Door met tijdssloten te werken en verschillende onderdelen in de programmering zo te zetten dat bezoekers gespreid aankomen, worden deze personen in een periode van drie uur voor het evenement tot een kwartier voor het evenement verwacht.
- De organisator heeft goede communicatie vooraf, waardoor de meeste bezoekers QR en ID gereed hebben, doorstroomtijd gemiddeld is 10 seconden.
- Ieder scanpunt kan 6 personen per minuut verwerken. In de genoemde 165 minuten zijn dit 165 x 6 personen = 990 personen per controlepunt
- 50.000 bezoekers / 990 = 50,5 controlepunten. Naar boven afronden.
- Voor een vlotte doorstroom zijn 51 controlepunten nodig.